Barijere naših najstarijih sugrađana u ostvarivanju prava i usluga
Rezultati istraživanja predstavljeni na stručnoj konfereniciji dana 27 februara 2027 govore nam i sledećim barijerama u pristupu pravima u uslugama naših najstarijih sugrađana.
TEMA 3: Barijere u ostvarivanju prava i usluga
- Osećanje stida.
- stid da uopšte traže pomoć pri samom postupku ostvarivanja prava i usluga,
- stid da budu etiketirani kao osobe koje koriste ovakav vid podrške.
„…najviše je prepreka u glavi – ne znam procedure i sramota me je da pitam.“
„Meni lično ne bi bio problem da se prijavi i ide gde treba, ali sin smatra da je sramota da se traži pomoć…“
- Neprijatnost od prolaska kroz sam proces (prekoračenje granica pivatnosti)
„Ne volim da idem po tim kancelarijama i da objašnjavam svoj život nekome ko me ne poznaje.“
- Nepoverenje u sistem i strah u vezi sa birokratskim procedurama
„Više me je strah od papira nego od puta. Ne razumeš ti to, pa potpišeš nešto, a posle ispadne ko zna šta.“
TEMA 4: Prava i usluge za kojima postoji potreba ali se trenutno ne ostvaruju
- Usluge za kojima postoji najveća potreba, a koje je određeni broj ispitanika trenutno još nije ostvario su pomoć u kući i usluga terenskog saradnika. Dodatno, određen broj nije još uvek ostvario pravo na tuđu negu i pomoć, iako ima potrebu.
„Trebala bi mi pomoć oko odlaska kod lekara i kupovine namirnica zimi.“
„Značilo bi mi da imam nekoga ko bi dao savet u vezi sa lekovima i zdravstvenim pravima, ali i da pomogne oko tih papira, možda za tuđu negu“
„Potrebna bi mi povremena pomoć u kući, naročito oko težih poslova i odlaska kod lekara.“
„Potrebna bi mi bila pomoć u kući i oko lične nege, jer porodica ne može uvek sve da postigne…“
Ovaj materijal objavljen je uz finansijsku podršku Evropske unije. Za njegovu sadržinu, odgovoran je isključivo PRIMUS i on ne odražava stavove Evropske unije.
