Uloga civilnog sektora u odgovoru na krizne i vanredne situacije
Organizacije civilnog društva, zahvaljujući neposrednom radu sa građanima i dobrom poznavanju lokalnih zajednica, raspolažu znanjima i iskustvima koja mogu biti dragocena u kriznim i vanrednim situacijama. Njihova blizina zajednici omogućava im da prepoznaju potrebe na terenu, dopru do osetljivih i teško dostupnih grupa i pruže različite oblike podrške u skladu sa svojim kapacitetima i oblastima delovanja.
Važan deo njihovog doprinosa može biti i povezivanje zajednice sa nadležnim institucijama. Prenošenjem proverenih i razumljivih informacija građanima, ali i prikupljanjem povratnih informacija o njihovim potrebama, pitanjima i preprekama u pristupu pomoći, organizacije civilnog društva mogu doprineti boljoj razmeni informacija i pravovremenijem odgovoru na potrebe zajednice.
Aktivnije i organizovanije uključivanje civilnog sektora ne znači preuzimanje uloge institucija, već u saradnji sa njima, dopunjavanje postojećih kapaciteta sistema tamo gde znanje, iskustvo i povezanost organizacija sa zajednicom mogu dati poseban doprinos. Da bi takvo angažovanje bilo efikasno i bezbedno, važno je da uloge i odgovornosti budu jasno definisane, a aktivnosti koordinisane sa nadležnim institucijama.

